Bienvenue chez Amadeus

C'est un plaisir de vous accueillir parmi nous !

Nous sommes ravis que vous ayez choisi la technologie Amadeus pour développer votre agence de voyages. Vous pouvez compter sur un soutien continu de notre part.

Bienvenue dans un univers où la relation client est plus intuitive et efficace que jamais ! Vous disposez maintenant de tous les outils nécessaires pour créer des expériences de voyage exceptionnelles, accéder aux meilleurs tarifs, y compris aux offres exclusivement accessibles via la technologie NDC, et renforcer les compétences de votre équipe grâce à un accompagnement permanent et différents supports de formation.

Chez Amadeus, vous êtes plus qu’une PME du secteur du tourisme : vous êtes un⸱e Professionnel⸱le spécialisé⸱e dans la conception de voyages inoubliables. Votre Motivation et votre envie de participer au changement font de vous le catalyseur de l'innovation. Grâce à votre Esprit d’entreprise, vous êtes le moteur du progrès. Ensemble, nous créons des voyages exceptionnels.

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Participez à nos webinaires mensuels en anglais, organisés le dernier jeudi de chaque mois et traduits en temps réel par l’IA en plus de 40 langues. Familiarisez-vous avec nos solutions, posez des questions et devenez un·e spécialiste d’Amadeus.

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Travaillez de manière plus connectée

Optimisez votre parcours client

Au cœur du voyage

La technologie Amadeus dynamise l'industrie mondiale du voyage et du tourisme.
Des compagnies aériennes aux moteurs de recherche, des agences de voyages aux établissements hôteliers, les plus grandes marques internationales du secteur font confiance à Amadeus pour créer et proposer des expériences exceptionnelles aux voyageurs.

Découvrez comment utiliser

Amadeus Selling Platform Connect

• Créez des expériences exceptionnelles grâce aux mises à jour en temps réel et aux recommandations personnalisées.

• Accédez à des contenus de voyage exhaustifs et aux offres exclusives du système NDC.

• Conjuguez notre technologie et votre savoir-faire pour proposer des voyages extraordinaires.

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Travaillez plus efficacement

Tirez parti de la technologie et faites confiance aux experts

Favorisez votre croissance en veillant à ce que votre agence reste à la pointe de l'industrie.

Notre équipe dédiée vous fournit des outils, des services et un soutien continu pour vous permettre d’obtenir les meilleurs résultats.

Offrant des conseils d'experts et une technologie de pointe, Amadeus est votre partenaire de confiance.

Un soutien solide pour votre agence : The Amadeus Service Hub , votre atout majeur

Vous venez d’adopter les formidables outils de gestion de voyage développés par Amadeus ? Préparez-vous à décoller avec Amadeus Service Hub , votre meilleur atout pour devenir un⸱e as de la réservation de voyages ! Voici comment ces solutions ultra performantes vont vous permettre de booster vos résultats :

Le savoir à portée de main

Des manuels d’instructions, des guides pratiques et des conseils pour trouver une solution à tout.

Développez vos compétences

Devenez un⸱e pro de la réservation de voyages grâce à des formations en ligne, des cours en direct et des outils de suivi des progrès.

Toujours à vos côté

Échangez avec un réseau d'experts et partagez des conseils sur le secteur du tourisme.
Assistance 24h/24 et 7j/7 : obtenez de l'aide en ligne à tout moment et en tout lieu.

La gestion d’agence simplifiée

Gérez les factures, suivez les commandes et contrôlez les comptes utilisateurs dans un seul et même espace.

Amadeus Service Hub

Amadeus Service Hub

Devenez un as de la réservation de voyages grâce à la plateforme Amadeus Service Hub. Découvrez ses avantages et atteignez de nouveaux sommets !

Découvrez votre Amadeus Service Hub
Amadeus Service Hub – Steps screenshot
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Vous vous connectez pour la première fois ?

Rien de plus simple !

Étape 1: Accédez à Service Hub à partir de votre espace Amadeus Selling Platform ou du menu de Selling Platform Connect.

Étape 2: Suivez les instructions pour enregistrer votre nom.

Étape 3: Vous serez automatiquement redirigé⸱e vers votre espace Amadeus Service Hub – Et le tour est joué !

Vous pouvez également vous inscrire directement à l'adresse suivante :

Register‑Travel

Le savoir, c'est le pouvoir : Amadeus Learning Universe

Apprenez les fondamentaux ou approfondissez vos connaissances en matière de réservation et billetterie. Participez à des séances dynamiques, animées par des formateurs, ou suivez des modules à votre rythme en adaptant votre parcours de formation à votre emploi du temps.

Devenez un⸱e as de la réservation de voyages et lancez votre carrière en toute confiance !

Apprenez à votre rythme et maîtrisez les fondamentaux

Pour commencer

Gérez les réservations aériennes avec assurance :

Maîtrisez les techniques de réservation, de tarification et de gestion des réservations aériennes. Développez une connaissance approfondie des PNR, des files d'attente, des offres, des profils et d'autres outils standard du secteur.

Devenez un⸱e pro de la billetterie :

Apprenez à émettre, modifier et rembourser les billets et les EMD. Développez des compétences avancées dans le domaine de la billetterie électronique, des réémissions et des remboursements avec Amadeus Ticket Changer et les flux de travail manuels.

Élargissez votre champ d'action au-delà du transport aérien :

Découvrez le domaine des réservations non aériennes. Apprenez à effectuer et gérer les réservations d’hôtels, les locations de voitures et d'autres éléments de voyage dans le système Amadeus. Devenez un⸱e spécialiste du tourisme qui offre des solutions complètes.

Optimisez votre flux de travail :

Découvrez l’efficacité des outils de gestion administrative d'Amadeus. Maîtrisez les outils Productivity Suite et Local Security Management à la perfection, afin d’optimiser votre rendement et les services proposés à votre clientèle.

Maximisez votre rentabilité

Optimisez votre rendement et boostez vos revenus

  • Dites adieu aux difficultés liées aux opérations manuelles : automatisez les processus clés et gagnez en efficacité.
  • Offrez un service de meilleure qualité à vos clients en réduisant les erreurs, en accédant à des informations en temps réel et en augmentant votre productivité.
  • Lancez-vous dans la transformation numérique avec Amadeus pour rationaliser vos activités et améliorer votre efficacité opérationnelle.
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Rationalisez vos opérations et épatez vos clients

Solutions Amadeus pour les PME du secteur du voyage

Smarter

Amadeus All Fares
Amadeus Mini Rules
Amadeus Offers
Amadeus Dynamic Travel Documents
Amadeus Productivity Suite
Amadeus Smart Scripts

Meaningful

Air: EDIFACT, NDC, LCC, Marketplace
Hotels: Amadeus Value Hotels*, Aggregators
Mobility: Cars, Amadeus Value Cars*, Transfers
Amadeus Ticket Changer Suite
Merchandising (Seats, Bags+)
Sustainability: Travel4Impact

Evolving

Amadeus Productivity Tracker
Amadeus Robotics
Amadeus Fare Optimizer*
Amadeus B2B Wallet*
Unified Preferences Manager*
Margin Manager*

For SME Travel Sellers developing the Online channel: Amadeus Quick Connect, Amadeus Web Services, Amadeus Master Pricer

* For select SME customers/markets

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